物業(yè)管理中心黨支部的“品質(zhì)提升”行動小組，緊緊圍繞“外塑形象、內(nèi)提質(zhì)量”的目標宗旨，突出重點工作，強化組織領(lǐng)導，樹立“溫冶物業(yè)”品牌形象。

一是獎優(yōu)勵進，團隊協(xié)作。完善各管理處規(guī)章制度，制定正向激勵，反向約束考評機制，并落實“問題清單”，做到事事有人管，人人有專責，確保各項目點體系正常運行，工作不斷完善。

二是協(xié)調(diào)溝通，增強服務(wù)。陶瓷品項目管理處圍繞評優(yōu)標準，聚焦業(yè)主對服務(wù)的多維度要求，堅持精細化服務(wù)、標準化管控，多次開展“環(huán)境衛(wèi)生大提升”、“設(shè)備設(shè)施大維護”等行動，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升業(yè)主“滿意度”，并被評為2021年度溫州市物業(yè)管理示范項目。

三是走出引進，更新理念。通過參觀學習省內(nèi)優(yōu)秀物業(yè)公司，創(chuàng)新服務(wù)舉措。深化夜巡夜查制度，督查重點崗位人員履職情況，核實關(guān)鍵部位設(shè)備設(shè)施完好程度；以練代戰(zhàn),筑牢應(yīng)急“硬實力”，通過開展多形式事故應(yīng)急處置演練，完善預案措施，提升突發(fā)事故應(yīng)急處置能力和水平。

深化服務(wù)理念，提升服務(wù)品質(zhì)?！捌焚|(zhì)提升”行動小組將在攻重點、破難點上再發(fā)力，在抓對標、重細節(jié)上再提升，見常態(tài)、求長效上再深入，推進物業(yè)服務(wù)工作再上新臺階。